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隨著社會的發(fā)展，對于企業(yè)的員工有著更高的要求，提高企業(yè)的員工素質(zhì)，更好地服務(wù)用戶勢在必行。馳圖本著對客戶負(fù)責(zé)的原則，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能，定期對市場部及維保部員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，使員工有階段性成長。
內(nèi)部培訓(xùn)-市場部
首先，對于業(yè)務(wù)人員，從自我形象管理、電梯基礎(chǔ)知識、品牌優(yōu)勢的掌握以及對于客戶需求的了解等各個(gè)方面，提升專業(yè)素養(yǎng)，以更好地面向客戶，提供更優(yōu)的服務(wù)方案。
內(nèi)部培訓(xùn)-維保部
其次，對于電梯維保人員，要進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的內(nèi)容包括電梯日常保養(yǎng)方法、電梯故障的應(yīng)急處理辦法、電梯配件更換方式、電梯技術(shù)更新培訓(xùn)以及最重要的安全教育培訓(xùn)。以專業(yè)的角度替用戶分憂解難。
內(nèi)部培訓(xùn)的意義
不斷適應(yīng)新技術(shù)新要求，
更好服務(wù)用戶
為了適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷出臺的新政策新要求，公司必須對員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，強(qiáng)化每一位員工需要提高的技能。將所有員工提高到更高的水平，從專業(yè)到更專業(yè)的層次轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)用戶。
樹立主人翁意識
通過內(nèi)部培訓(xùn)，使員工了解自己在崗位上的職責(zé)，樹立主人翁意識，了解公司與自身的切身利益相互聯(lián)系，增強(qiáng)員工工作的積極性，提高員工素質(zhì)，更好地勝任工作。
未來，馳圖員工們將不斷提升自身能力，與公司共同成長，以專業(yè)的服務(wù)贏得廣大用戶的信賴！
